Wir verkaufen Anhänger in ganz Europa, aber das wussten Sie wahrscheinlich schon. In den letzten Jahren wurden uns verschiedene Fragen von unseren Händlern und zufriedenen Kunden gestellt. Wir haben all diese Fragen für Sie gesammelt und nachfolgend aufgeführt.
Wenn Sie einen Eduard-Anhänger kaufen oder über unseren praktischen Konfigurator zusammenstellen möchten, aber noch Fragen haben, dann finden Sie die Antworten auf dieser Seite.
Aber auch wenn Sie bereits einen Eduard-Anhänger besitzen und mehr über Ihren Hochlader, Kipper oder Autotransporter erfahren möchten, helfen Ihnen unsere Antworten weiter. Wenn Sie Ihre Frage nicht finden können, werden Ihnen unsere geschulten Mitarbeiter alle Fragen gern beantworten.
Am häufigsten gestellte Fragen
Kann ich direkt über Eduards Trailer Factory bestellen?
Information, Kauf und Kundendienst werden über unsere autorisierten Eduard-Verkaufsstellen abgewickelt. Den nächstgelegenen Eduard-Händler finden Sie unter https://www.eduard-anhaenger.de/dealers/.
Wo kann ich einen Eduard-Händler besuchen?
Unsere Eduard-Händler freuen sich darauf, Sie in ihren Räumlichkeiten begrüßen zu dürfen. Besuchen Sie unbedingt einen unserer autorisierten Eduard-Händler! Sie finden Ihren Händler unter https://www.eduard-anhaenger.de/dealers/.
Kann ich nach dem Kauf jeden Eduard-Händler kontaktieren?
Sie können sich jederzeit an Ihren Eduard-Händler, aber auch an all unsere autorisierten Eduard-Händler in Europa und in der Schweiz wenden. Sie finden einen Eduard-Händler in Ihrer Nähe unter https://www.eduard-anhaenger.de/dealers/.
Produkte
Hochlader, Kipper, Autotransporter - bei uns finden Sie alle Ausführungen. Bei über 10.000 verschiedenen Modellen gibt es bestimmt eines, das zu Ihnen passt. Brauchen Sie Hilfe bei Ihrer Entscheidung? Dann besuchen Sie einen autorisierten Eduard-Händler!
Wann kann ich meinen Eduard-Anhänger erwarten?
Ihr Eduard-Händler kann Ihnen einen Hinweis über die voraussichtliche Lieferfrist geben. Wenn Ihr Anhänger geliefert wird, führt unser Eduard-Verkäufer noch eine Anlieferinspektion durch. Angaben über den Umfang finden Sie hier.
Wie konfiguriere ich einen Anhänger?
Öffnen Sie unseren Konfigurator unter https://www.eduard-anhaenger.de/configurator/. Hier können Sie zwischen einem Hochlader oder einem Kipper wählen. Anhand der Abmessungen können Sie die gewünschte Größe wählen. Gehen Sie alle Schritte durch und stellen Sie sich den gewünschten Anhänger zusammen. Sie sehen auch sofort den von Ihnen zusammengestellten Anhänger und den Preis. So können Sie sich den von Ihnen gewünschten Anhänger perfekt zusammenstellen.
Qualität
Eduard bietet die höchste Preis-/Leistungsgarantie. Wir bieten wirklich einen der robustesten Anhänger zum besten Preis. Qualität ist daher bei Eduard von größter Bedeutung.
An meinem Anhänger ist etwas nicht in Ordnung. Was soll ich tun?
Bitte wenden Sie sich an Ihren Eduard-Händler oder einen autorisierten Eduard-Händler in Ihrer Nähe. Der Händler wird die Beanstandungen mit Ihnen durchgehen und gegebenenfalls der Eduards Trailer Factory melden. Unsere autorisierten Eduard-Händler können bereits die erforderliche Kundenbetreuung leisten.
Wie lange gilt die Garantie für meinen Anhänger?
Registrieren Sie Ihren Anhänger unter https://www.eduard-anhaenger.de/anhaenger-registrieren/, und Sie erhalten eine 2-jährige Herstellergarantie auf Ihren Anhänger ab dem Herstellungsdatum. Auf Batterien gewähren wir eine 6-monatige Garantie.
Dokumente
Um einen Anhänger legal auf der Straße fahren zu können, benötigen Sie eine Reihe von Dokumenten. Aber um welche Dokumente handelt es sich? Wir beantworten hier einige wichtige Fragen. Brauchen Sie mehr Informationen? Lassen Sie sich von einem unserer Eduard-Händler beraten.
Kann ich meinen Anhänger für 100 km/h anmelden?
Ihr Eduard-Händler kann Ihnen mit einem 100 km/h-Dokument weiterhelfen. Geben Sie immer Ihre Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN) an.
Was bedeutet COC?
COC steht für "Certificate of Conformity" (Konformitätsbescheinigung). Das ist der Pass Ihres Anhängers. Bei Verlust oder Diebstahl müssen Sie dies der Polizei melden. Mit dem Zertifikat, das Sie dort erhalten, können Sie zu Ihrem Eduard-Händler gehen, um eine neue COC-Bescheinigung zu beantragen.
Kann ich meinen Anhänger mit einem niedrigeren Gewicht anmelden?
Sie können uns diesen Wunsch während der Bestellung oder nach der Lieferung mitteilen, solange der Anhänger noch nicht zugelassen ist. Für Frankreich gelten andere Regeln. Fragen Sie Ihren Eduard-Händler.
Ich habe meinen Anhänger im Ausland gekauft. Welche Formalitäten erwarten mich?
In diesem Fall müssen Sie Ihren Anhänger noch importieren. Das ist über die Zollstelle des einzuführenden Landes mit den nachfolgenden Dokumenten möglich.
- Kaufrechnung
- COC (Konformitätsbescheinigung)
Wie Sie sehen, bleiben unsere Eduard-Händler unsere ersten Ansprechpartner. Sie helfen Ihnen mit Informationen, Wartungsarbeiten, der Erledigung von Formalitäten und allen anderen anfallenden Dingen. Sie finden alle unsere Eduard-Händler über die Händlersuche.